Latvijas Tirgotāju asociācija (LTA) konkursā "Latvijas Labākais tirgotājs 2014" apbalvojusi "Tele2" klientu apkalpošanas centru Liepājā, Tirgoņu ielā 18, ar uzvarētāju diplomu.

Kopumā šogad konkursā uzņēmumi iesniedza 193 pieteikumus, informē "Tele2" pārstāve Irēna Zeiza.

"Priecājamies, ka ne tikai klienti novērtē mūsu rūpes par augstu servisa līmeni, bet arī Latvijas Tirgotāju asociācijas ikgadējā konkursā esam saņēmuši augstu novērtējumu! Pirms diviem gadiem tieši Liepājā, Tirgoņu ielā atvērām pirmo "Tele2" jaunā koncepta klientu apkalpošanas centru Kurzemē, nodrošinot modernu iepirkšanos un vēl ātrāku un individuālāku apkalpošanu, kā arī plašāko jaunāko mobilo ierīču izvēli. Par uzvarētāja diplomu saņemšanu vēlos teikt paldies "Tele2" klientu apkalpošanas centra Liepājā darbiniekiem – Annai Barkānei, Artūram Kadiķim un Edgaram Rabčukam," saka "Tele2" Mazumtirdzniecības departamenta direktors Arnis Pūciņš.

Liepājas "Tele2" klientu apkalpošanas centrs Tirgoņu ielā 18 ir ļoti apmeklēts – vidēji mēnesī "Tele2" nodrošina servisu ap 10 000 esošajiem un topošajiem "Tele2" klientiem. Pirms diviem gadiem "Tele2" investēja 78 000 eiro, lai to pilnībā pārbūvētu un tehnoloģiski aprīkotu, ieviešot "Tele2" jaunā dizaina konceptu.

"Tele2" klientu apkalpošanas centru dizaina koncepts ir viens no modernākajiem Latvijā, un to atzinīgi ir novērtējuši arī "Tele2" klienti. Koncepts ir izveidots "Tele2 AB" grupas uzņēmumā Zviedrijā un pielāgots Latvijas klientu vajadzībām. Šobrīd jaunais koncepts jau ir veiksmīgi ieviests 16 "Tele2" klientu apkalpošanas centros Rīgā, Daugavpilī, Ventspilī, Liepājā un Valmierā.

Kopumā Latvijā darbojas 40 "Tele2" klientu apkalpošanas centri 21 pilsētā. "Tele2" ir klientu uzslavētākais mobilo sakaru operators Latvijā jau vairākus gadus pēc kārtas.

Konkursu "Latvijas Labākais tirgotājs" rīko Latvijas Tirgotāju asociācija (LTA) un Latvijas Pašvaldību savienība jau 20 gadus. Tā mērķis ir noteikt labākos tirdzniecības, ēdināšanas un pakalpojumu sniedzēju uzņēmumus, vienlaikus paaugstinot nozarē strādājošo profesionalitāti.

Par "Tele2"
"Tele2" ir mobilo sakaru līderis Latvijā ar 47% tirgus daļu*. Uzbūvējot Baltijā modernāko sakaru tīklu, "Tele2" nodrošina augstas kvalitātes balss sakarus 99% iedzīvotāju un 3G mobilo internetu – 95% iedzīvotāju. "Tele2" mērķis ir 2015. gadā nodrošināt 4G tīklu pieejamu jau 90% valsts iedzīvotāju. Kopš "Tele2" dibināšanas kapitālieguldījumi sakaru tīkla infrastruktūrā un klientu servisā pārsnieguši 250 miljonus eiro.
"Tele2" ir daļa no "Tele2 AB" grupas, kas ir viens no straujāk augušajiem telekomunikāciju uzņēmumiem Eiropā. "Tele2 AB" ir 13 miljoni klientu 9 valstīs. "Tele2" ir vienīgais mobilo sakaru operators, kas darbojas vienoti visās Baltijas valstīs.

* Pēc aktīvo balss pakalpojuma klientu skaita. Pētījuma aģentūras "Research Cube" pētījums, kas veikts pērnā gada decembrī, aptaujājot 1000 Latvijas iedzīvotājus.