Izvēloties hostingu mājaslapai, ātri var apjukt piedāvājumu daudzveidībā. Vienam pakalpojumu sniedzējam cena šķiet izdevīgāka, citam tiek solīta lielāka veiktspēja, bet vēl kāds īpaši izceļ klientu atbalstu. Viss izskatās svarīgi, taču, ja jāizvēlas tikai viena prioritāte, uz kuru likt lielāko uzsvaru?

Patiesībā nav vienas pareizās atbildes. Hostings ir kā mājaslapas neredzamā daļa – ikdienā par to daudz nedomājam, kamēr viss darbojas. Problēmas sākas tad, kad lapa kļūst lēna, nav pieejama vai rodas jautājums, uz kuru neviens īsti negrib atbildēt.

Cena – labs sākumpunkts, bet ne viss

Budžets, protams, ir svarīgs. Īpaši tad, ja mājaslapa vēl tikai sāk savu dzīvi un katrs ikmēneša izdevums tiek rūpīgi pārdomāts. Taču, izvēloties tikai pēc zemākās cenas, var sanākt ietaupīt dažus eiro mēnesī un vēlāk iztērēt daudz vairāk, risinot tehniskas problēmas.

Jāpaskatās, kas par konkrēto cenu tiek piedāvāts. Cik daudz vietas būs pieejams? Vai ir rezerves kopijas? Kādi ir resursu ierobežojumi? Vai e-pasts ir iekļauts cenā? Šīs lietas sākumā var šķist otršķirīgas, taču ikdienā tās var kļūt ļoti būtiskas.

Lētākais variants nav slikts pēc noklusējuma. Vienkārši jāzina, ko par šo cenu saņem.

Ātrums ir svarīgāks, nekā sākumā šķiet

Mūsdienās cilvēki nav īpaši pacietīgi. Ja mājaslapa ielādējas pārāk ilgi, daļa apmeklētāju vienkārši aizver cilni un dodas tālāk. Īpaši jūtams tas ir interneta veikaliem, kuros cilvēks vienas minūtes laikā var pārdomāt pirkumu.

Mājaslapas ātrumu ietekmē daudz kas – pats vietnes kods, attēlu izmērs, spraudņi un citi faktori. Savu lomu spēlē arī serveris, uz kura mājaslapa atrodas, tāpēc nav lielas jēgas ieguldīt labā dizainā un saturā, ja apmeklētājam pēc tam jāskatās tukšs ekrāns, gaidot lapas ielādi. Turklāt lēna mājaslapa ne vienmēr ir tikai kaitinoša lieta. Ja cilvēks vairākas reizes noklikšķina uz kādas sadaļas un katru reizi jāgaida, pacietība diezgan ātri beidzas. Daudzi vienkārši pieņem, ka kaut kas nestrādā, un aiziet prom. Īpaši nepatīkami tas ir situācijās, kad cilvēks jau ir gatavs veikt pirkumu vai sazināties ar uzņēmumu. Izvēloties hostingu, ātrums nav tikai skaists tehniskais rādītājs piedāvājuma aprakstā – tas beigās ir arī par to, cik ērti klientam ir izmantot pašu mājaslapu.

Klientu atbalsts par sevi atgādina negaidīti

Klientu atbalsts, iespējams, ir tas kritērijs, par kuru vismazāk domājam pirkuma brīdī. Kamēr mājaslapa strādā, šķiet – kāda starpība, vai atbildi saņemšu pēc piecām minūtēm vai nākamajā dienā? Kad kaut kas patiešām salūzt, šī starpība kļūst ļoti jūtama. Iedomājies, ka no rīta atver mājaslapu un tās vietā redzi kļūdas paziņojumu. Klienti jau sāk zvanīt, bet nav skaidrs, kas noticis. Šādā situācijā labs klientu atbalsts var būt daudz vērtīgāks par dažiem ietaupītiem eiro mēnesī. Īpaši patīkami, ja nav jābūt IT speciālistam, lai izskaidrotu savu problēmu un saņemtu palīdzību.

Kas tad īsti ir svarīgākais?

Ja jāizvēlas starp cenu, ātrumu un atbalstu, es teiktu – nevajag izvēlēties tikai vienu. Labs hostings ir līdzsvars starp visām trim lietām.

Nelielai personīgai mājaslapai cena var būt galvenais kritērijs. Uzņēmuma mājaslapai vai interneta veikalam daudz lielāku nozīmi iegūst stabilitāte un ātrums. Savukārt biznesam, kur katra dīkstāves stunda nozīmē zaudētus klientus, kvalitatīvs atbalsts var būt īpaši svarīgs.

Labs web lapu hostings ir tāds kas piemērots tavām vajadzībām. Nav jēgas maksāt par desmitiem funkciju, kuras nekad netiks izmantotas, taču tikpat riskanti ir izvēlēties minimālo plānu tikai tāpēc, ka tas maksā lētāk.

Izvēlies to, par ko pēc tam nav jādomā

Labs hostings savā ziņā ir diezgan garlaicīga lieta. Un tas patiesībā ir kompliments. Ja mājaslapa darbojas, ielādējas pietiekami ātri un problēmu gadījumā ir pieejams cilvēks, kas var palīdzēt, par hostingu ikdienā var vienkārši nedomāt, tāpēc cenu, ātrumu un klientu atbalstu labāk uztvert nevis kā konkurējošus kritērijus, bet kā vienas izvēles daļas. Galvenais ir atrast risinājumu, kas atbilst konkrētajai mājaslapai un tās nākotnes vajadzībām. Daži ietaupīti eiro ir patīkami, taču vēl patīkamāk ir zināt, ka mājaslapa būs pieejama arī tad, kad to visvairāk vajag.